Termos de Proteção de Privacidade e Processamento de Dados

Data de Vigência: 1 de junho de 2026

Versão: 2.0

Marca: Aimegoo

[Introdução e Compromisso Central]

Esta Plataforma reconhece profundamente que os dados de interação psicológica e emocional, bem como os registros de pensamentos profundos, constituem os ativos de privacidade pessoal de mais alto nível no ciberespaço. Implementaremos, com a arquitetura mais rigorosa, os princípios fundamentais da Lei de Proteção de Informações Pessoais da República Popular da China ("PIPL"), da Lei de Segurança de Dados da República Popular da China, da Lei de Segurança Cibernética da República Popular da China, das Medidas Provisórias para Gestão de Serviços de Inteligência Artificial Generativa e das Medidas Provisórias para Gestão de Serviços Interativos Antropomórficos de IA, entre outras leis e regulamentos.

Estes Termos de Proteção de Privacidade e Processamento de Dados (doravante denominados "estes Termos de Privacidade") estabelecem, de forma detalhada e transparente, o escopo da coleta, as finalidades do processamento, as regras para transferência de dados entre módulos, a proteção por criptografia e os mecanismos de destruição relativos às suas informações pessoais durante o uso desta Plataforma.

> Preste atenção especial: Estes Termos de Privacidade contêm disposições marcadas em negrito relativas ao "Consentimento Separado e Autorização para o Processamento de Informações Pessoais Sensíveis" e à "Dispensa Estatutária para Divulgação em Situações de Emergência de Vida e Saúde". Por favor, leia com atenção, palavra por palavra.

Artigo 1. Escopo da Coleta e Finalidades do Processamento de Informações Pessoais

Durante o uso dos vários serviços modulares desta Plataforma, com base nos requisitos de operação do sistema e funcionalidades, precisamos coletar e processar informações nas seguintes dimensões:

1.1 Informações Básicas de Registro e Controle de Risco de Segurança

Consequências da Recusa em Fornecer: As informações básicas acima são um pré-requisito fundamental para a operação do sistema. Se você se recusar a fornecê-las, não poderá se registrar ou usar qualquer funcionalidade desta Plataforma.

1.2 Dados de Interação de Cada Módulo (Informações Pessoais Sensíveis)

1.2.1 Dados de Interação Gerais (Todos os Módulos)

1.2.2 Dados Específicos de Cada Módulo

Declaração de Caracterização Legal: Os dados de interação acima, particularmente informações relativas ao seu estado emocional, características psicológicas, condições de sono, dificuldades profissionais, padrões de relacionamento, etc., são estritamente classificados como informações pessoais sensíveis pela lei (Artigo 28 da PIPL). Coletamos tais informações exclusivamente para manter a coerência das conversas de IA e serviços personalizados, e nunca para qualquer outra finalidade.

1.3 Informações de Contato de Emergência (Informações Pessoais Sensíveis)

Sua Obrigação de Garantia Prévia: Antes de fornecer as informações de contato de emergência acima à Plataforma, você deve garantir que obteve o consentimento explícito de tal contato de emergência para permitir que a Plataforma entre em contato com ele(a) em caso de crise súbita. Quaisquer disputas ou controvérsias decorrentes de sua violação desta garantia serão de sua exclusiva responsabilidade.

1.4 Consentimento Separado para Processamento de Informações Pessoais Sensíveis

Ao clicar para concordar com estes Termos de Privacidade na tela de registro ou antes de usar funções relevantes, você será considerado(a) como tendo dado seu Consentimento Separado em relação ao processamento das informações pessoais sensíveis acima.

Nós solenemente nos comprometemos que:

• Se você se recusar a fornecer dados de interação, apenas as funções de conversação de IA do módulo correspondente não poderão ser fornecidas normalmente; isso não afetará sua capacidade de navegar pelo conteúdo público da Plataforma ou usar outras funções que não sejam de conversação
• Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento (consulte o Artigo 6 "Seus Direitos")

Artigo 2. Gestão de Ciclo de Vida de Dados em Dupla Via

Para respeitar plenamente as necessidades diferenciadas de limites de privacidade de diferentes usuários, esta Plataforma oferece uma opção de dupla via em termos de transferência de dados e armazenamento em nuvem. Você pode alternar entre as opções a qualquer momento, de forma independente, através do painel de gerenciamento do lado do cliente.

2.1 Via 1: Modo Efêmero (Destruição de Dados em Nível Físico)

Se você atribuir extrema importância à ocultação de pegadas digitais, poderá ativar proativamente o "Modo Efêmero" .

Padrões de Implementação:

• A destruição implementada neste modo é eliminação física por sobrescrita (Hard Delete) , não mera ocultação no front-end ou exclusão lógica (Soft Delete) no banco de dados
• Assim que seu cliente confirmar o recebimento bem-sucedido da resposta de conversa gerada pela IA, ou você fechar ativamente a janela de conversa temporária atual, o sistema em milissegundos apagará física e completamente os registros de conversa associados do meio de armazenamento em nuvem

Mecanismo de Prevenção de Dados Órfãos:

• Para evitar cenários como desconexão de rede do cliente ou falha de processo em que a instrução de destruição pode não ser entregue, o sistema backend é configurado com uma tarefa de varredura periódica de alta frequência (Cron Job)
• Esta tarefa irá periodicamente escanear e destruir forçadamente todos os fragmentos de dados redundantes marcados como "Efêmero" que excederam um limite de tempo de retenção muito curto

Módulos Aplicáveis: Todos os módulos suportam o Modo Efêmero.

2.2 Via 2: Modo de Retenção de Dados Históricos e Personalização

Se você desativar voluntariamente a função "Efêmero" e desejar obter assistência de IA com coerência de crescimento e profundidade de memória de longo prazo, esta Plataforma reterá com segurança seus dados de interação históricos.

Descrição da Tomada de Decisão Automatizada e Correspondência de Personalização:

• Neste modo, o sistema realizará análise semântica e extração de padrões em seus dados de conversa
• Com base nos resultados da análise, o sistema fornecerá recomendações de conteúdo personalizadas (como conteúdo específico de alívio emocional, exercícios adequados ao seu estágio atual de desenvolvimento, recomendações de leitura compatíveis com seu perfil, etc.)
• Escopo do conteúdo personalizado para cada módulo:

Direito de Optar por não Participar e Compromisso contra Manipulação:

• As análises e recomendações acima constituem legalmente "tomada de decisão automatizada usando informações pessoais"
• A Plataforma compromete-se solenemente: tal tomada de decisão automatizada é usada exclusivamente para melhorar a eficiência da correspondência de serviço, e nunca usará seu perfil psicológico para envio de publicidade comercial, nem implementará qualquer tratamento diferenciado ou práticas de "discriminação de preços"
• Você tem um direito absoluto de recusar: pode desativar esta função a qualquer momento com um clique em [Configurações - Gerenciamento de Privacidade e Segurança - Envio de Conteúdo Personalizado]. Após a desativação, o sistema retornará a um modo de conversa geral sem memória histórica de longo prazo

Artigo 3. Isolamento de Dados entre Módulos e Regras de Compartilhamento

3.1 Isolamento Padrão de Dados entre Módulos

Princípio Importante de Design: Os quatro módulos (Psych, Sleep, Workplace, Relations) desta Plataforma implementam isolamento de dados por padrão no nível da arquitetura técnica.

Isto significa:

• Seus registros de conversa no módulo Psych não aparecerão automaticamente nos módulos Sleep, Workplace ou Relations
• Os personagens de IA de cada módulo não saberão automaticamente o conteúdo de suas conversas em outros módulos
• Cada módulo mantém um contexto de conversa independente

3.2 Pré-requisitos para Compartilhamento de Dados entre Módulos

Seus dados serão compartilhados entre módulos somente quando todas as seguintes condições forem totalmente satisfeitas:

1. Você acionou ativamente uma sugestão de alternância de módulo: O personagem de IA do módulo atual sugere a alternância para outro módulo

2. Você concordou explicitamente com o compartilhamento: Antes da alternância, o sistema exibe uma interface de confirmação de autorização, informando claramente o escopo e a finalidade dos dados a serem compartilhados

3. Você clica para confirmar a autorização: Você escolhe ativamente "Concordo e Continuar"

O compartilhamento é limitado a: As informações mínimas necessárias para alcançar a continuidade do serviço entre módulos (como o resumo do tópico e o contexto básico da conversa atual), não incluindo o histórico completo da conversa.

3.3 Isolamento de Dados para Psicólogos Terceirizados

Quando, sob orientação do sistema, você decidir contatar um psicólogo profissional terceirizado afiliado à Plataforma:

1. Bloqueio Padrão: Seus registros de conversa de IA e arquivos de análise psicológica estão em estado de bloqueio absoluto por padrão e não serão automaticamente sincronizados com o psicólogo

2. Autorização Expressa: Os dados só podem ser transmitidos após você assinar pessoalmente uma "Carta de Consentimento para Transferência de Dados a Terceiros"

3. Escopo Controlável da Transferência: Você pode escolher quais dados transferir (registros completos, resumo ou nenhuma transferência)

4. Transmissão Criptografada: A transmissão de dados usa canais de criptografia assimétrica

5. Autorização Única: Cada transmissão requer autorização separada; nenhuma autorização contínua padrão é estabelecida

3.4 Divulgação Legal em Situações de Emergência (Maior Exceção para Vida e Saúde)

[Declaração Legal Central]

Nos termos do Artigo 13, Parágrafo 1º, Item 3 da Lei de Proteção de Informações Pessoais da República Popular da China, que dispõe ser "necessário para proteger a vida e a saúde de uma pessoa natural em uma emergência", bem como os requisitos das Medidas Provisórias para Gestão de Serviços Interativos Antropomórficos de IA e outros regulamentos:

Quando o algoritmo de monitoramento de risco de intenção e prevenção de suicídio integrado da Plataforma determinar de forma abrangente que você está em um estado de crise extrema de Nível 1 ou Nível 2 (ou seja, há uma probabilidade muito alta de suicídio iminente, automutilação ou comportamento que coloque em risco a vida ou a saúde de terceiros), a Plataforma tem o direito e a obrigação de, sem sua reconfirmação e sem a necessidade de obter sua autorização ou consentimento em tempo real, tomar diretamente as seguintes ações de divulgação de dados:

1. Notificar seu contato de emergência registrado sobre seu nome real e estado de risco

2. Transferir e divulgar incondicionalmente suas informações de identidade registrada, resumo de dados de interação anômala recente, endereço IP em tempo real e localização geográfica às autoridades de segurança pública locais (190) e serviços médicos de emergência (192)

Notificação Posterior: Após o alerta de crise de emergência ser suspenso, a Plataforma fornecerá, dentro de um prazo razoável permitido por lei, uma notificação retroativa posterior através de mensagem na plataforma ou SMS, informando sobre as circunstâncias da divulgação e compartilhamento de suas informações pessoais a terceiros sob a situação de emergência.

Artigo 4. Armazenamento, Transmissão e Garantias de Segurança de Dados

4.1 Local de Armazenamento de Dados

Todas as suas informações pessoais e logs do sistema são criptografados e armazenados dentro do território da República Popular da China em clusters de servidores de nuvem em conformidade. Esta Plataforma não está atualmente envolvida em qualquer atividade de transmissão transfronteiriça de informações pessoais.

Se, devido a futuras necessidades de desenvolvimento de negócios, a exportação de dados se tornar necessária, seguiremos estritamente as disposições do Capítulo 3 da PIPL e das Medidas de Avaliação de Segurança para Exportação de Dados, implementando avaliações de segurança, assinando contratos padrão e concluindo os procedimentos de conformidade necessários.

4.2 Período de Retenção de Dados

Processamento de Dados Após Cancelamento da Conta:

• Perfis emocionais, rótulos de análise personalizados, dados de interação psicológica sensível → Higienização por anonimização irreversível ou exclusão física completa
• Logs de acesso à rede subjacentes → Limpos automaticamente após retenção por não menos de 6 meses conforme exigido por lei
• Dados que devem ser retidos por outras leis e regulamentos estão excluídos

4.3 Medidas Técnicas de Segurança

Esta Plataforma adota as seguintes medidas técnicas para garantir a segurança dos seus dados:

4.4 Resposta a Emergências de Incidentes de Segurança de Dados

Na ocorrência de um incidente de segurança de dados (incluindo, mas não se limitando a, violação de dados, adulteração de dados, perda de dados), a Plataforma:

1. Ativará imediatamente o plano de resposta a emergências, tomando medidas para controlar a situação e eliminar perigos

2. Reportará às autoridades competentes relevantes dentro de 72 horas

3. Notificará prontamente os usuários afetados, informando as circunstâncias básicas do incidente, possíveis impactos, medidas já tomadas e cursos de ação recomendados

Artigo 5. Disposições Especiais para Proteção de Menores

Considerando que a exploração emocional profunda e a intervenção psicológica exigem que os participantes possuam capacidades cognitivas maduras e mecanismos de defesa psicológica, e que a interação antropomórfica de IA pode induzir riscos irreversíveis, como dependência emocional excessiva e viés cognitivo social, em menores cujas faculdades mentais ainda estão em desenvolvimento, esta Plataforma aplica limiares estritos de acesso por identidade:

5.1 Idade Mínima de Uso

Esta Plataforma atende estritamente apenas adultos com 18 anos ou mais. Menores são estritamente proibidos de se registrar ou usar este sistema.

• A Plataforma não fornece qualquer forma de "modo menor"
• A verificação de idade por autenticação de nome real é implementada no estágio de registro

5.2 Descoberta e Tratamento de Dados de Menores

Se a Plataforma descobrir, através dos seguintes meios, que informações pessoais de um menor podem ter sido coletadas por engano:

1. Falha na verificação de idade por autenticação de nome real

2. Identificação de características suspeitas de menor através de modelos comportamentais de Big Data (como padrões de linguagem, períodos de uso, etc.)

3. Notificação de alerta legal apresentada à Plataforma por um responsável legal ou outra pessoa

Após verificação, a Plataforma tem o direito de tomar as seguintes medidas sem aviso prévio:

• Cancelar imediatamente a conta à força
• Iniciar imediatamente procedimentos de destruição física de prioridade máxima para todos os dados de interação associados à conta
• Recusar permanentemente o novo registro usando as mesmas informações de identidade

5.3 Direitos dos Responsáveis Legais

Se você é o responsável legal de um menor e descobrir que o menor usou esta Plataforma e forneceu informações pessoais sem seu consentimento, entre em contato conosco através das informações de contato no Artigo 9 destes Termos de Privacidade, e tomaremos imediatamente medidas de exclusão.

Artigo 5B. Conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil (LGPD)

Considerando que esta Plataforma disponibiliza seus serviços para usuários no Brasil, as seguintes disposições complementares são estabelecidas em conformidade com a Lei Federal nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

5B.1 Enquadramento Legal e Definições

Para os fins desta seção, aplicam-se as definições da LGPD:

5B.2 Base Legal para o Tratamento de Dados Sensíveis (Art. 11 da LGPD)

O tratamento de dados pessoais sensíveis (incluindo, mas não se limitando a, conteúdo de conversas sobre saúde mental, estado emocional e padrões psicológicos) é realizado com base nas seguintes hipóteses legais:

Declaração Específica sobre Dados Sensíveis: Os dados de interação psicológica e emocional constituem dados pessoais sensíveis nos termos do Art. 5º, II da LGPD. Seu consentimento para o tratamento destes dados é específico, informado e inequívoco, obtido no momento do registro e destacado dos demais consentimentos.

5B.3 Direitos do Titular nos Termos da LGPD (Art. 18)

Em complemento ao Artigo 6, a LGPD confere a você os seguintes direitos, que podem ser exercidos diretamente na Plataforma ou através do Encarregado (DPO):

Prazo de Atendimento: Responderemos à sua solicitação em até 15 (quinze) dias úteis, conforme Art. 18, §5º da LGPD.

5B.4 Transferência Internacional de Dados (Art. 33 da LGPD)

Esta Plataforma está sediada na China. Para prestar os serviços, seus dados pessoais podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil. Tal transferência é realizada com base nas seguintes garantias:

1. Consentimento específico: Você consente expressamente com a transferência, informado sobre a natureza internacional da operação

2. Cláusulas contratuais padrão: Adotamos cláusulas que garantem nível de proteção equivalente ao da LGPD

3. Medidas técnicas: Todos os dados são criptografados (AES-256 em repouso, TLS 1.3 em trânsito) durante a transferência e armazenamento

Países envolvidos no tratamento: China (servidores principais), com possível replicação para servidores em Singapura ou Estados Unidos para fins de disponibilidade.

5B.5 Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO) para o Brasil (Art. 41 da LGPD)

Em atendimento ao Art. 41 da LGPD, a Plataforma designa um Encarregado (Data Protection Officer) para o Brasil:

5B.6 Canal de Reclamação à ANPD

Caso você não fique satisfeito com nossa resposta, você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):

• Site oficial: www.gov.br/anpd
• Ouvidoria: ouvidoria@anpd.gov.br
• Endereço: SAS, Quadra 04, Bloco A, Edifício Victoria's Office Tower, Sala 301, Brasília/DF, CEP 70070-936

5B.7 Disposições Finais sobre a LGPD

• Prevalência: Em caso de conflito entre as disposições da LGPD e outras leis de proteção de dados aplicáveis a usuários no Brasil, prevalecerão as disposições da LGPD
• Atualizações: Alterações significativas no tratamento de dados de usuários brasileiros serão comunicadas com antecedência mínima de 30 dias
• Efeitos da Revogação do Consentimento: A revogação do consentimento para o tratamento de dados sensíveis não afeta a legalidade do tratamento realizado antes da revogação, nem o tratamento baseado em outras bases legais (Art. 8º, §5º da LGPD)

Nos termos dos direitos legais concedidos a você pela Lei de Proteção de Informações Pessoais, você tem direitos de controle inalienáveis sobre qualquer informação pessoal que tenha retido nesta Plataforma. Você pode exercer os seguintes direitos a qualquer momento através das interfaces dedicadas dentro do aplicativo da Plataforma em [Configurações - Conta e Segurança] e [Gerenciamento de Privacidade]:

6.1 Lista de Direitos

6.2 Prazo de Resposta

• Casos gerais: Responder e atender sua solicitação dentro de 15 dias úteis
• Circunstâncias especiais: Se for necessário tempo de processamento estendido, informaremos prontamente o motivo da extensão e o prazo previsto de conclusão

6.3 Exceções aos Direitos

De acordo com a PIPL e regulamentos relevantes, a Plataforma pode não ser capaz de atender totalmente à sua solicitação de exclusão nas seguintes circunstâncias:

• Dados que leis e regulamentos exigem que a Plataforma retenha (como o período de retenção legal para logs de rede)
• Existência de transações incompletas ou obrigações contratuais não cumpridas
• Existência de resolução de disputas em andamento ou procedimentos legais

Artigo 7. Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes

7.1 Escopo de Uso

Esta Plataforma pode usar cookies e tecnologias semelhantes (como LocalStorage, SessionStorage) na versão web (Web) para os seguintes fins:

7.2 Recusa de Cookies

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode resultar no funcionamento inadequado de certas funções que dependem de cookies (como manter uma sessão de login).

Esta Plataforma não usa cookies para rastreamento entre sites ou publicidade de terceiros.

Artigo 8. Atualizações destes Termos de Privacidade

8.1 Alteração dos Termos

A Plataforma reserva-se o direito de alterar estes Termos de Privacidade periodicamente, de acordo com mudanças em leis e regulamentos, ajustes comerciais ou necessidades operacionais. Mudanças importantes incluem, mas não se limitam a:

• Mudanças significativas na finalidade, método ou escopo do processamento de informações pessoais
• Mudanças no escopo de uso de informações pessoais sensíveis
• Mudanças significativas nos destinatários do compartilhamento de dados
• Mudanças na forma ou nos meios de exercício de seus direitos
• Acordos de transferência transfronteiriça de dados

8.2 Método de Notificação

Mudanças importantes serão notificadas a você pelos seguintes meios:

• Mensagem na plataforma ou notificação pop-up na inicialização (local visível)
• O endereço de e-mail ou número de telefone celular que você forneceu durante o registro
• Publicação de aviso em local visível no site oficial da Plataforma ou dentro do aplicativo por não menos de 7 dias

8.3 Efeito do Uso Continuado

Os Termos de Privacidade alterados entrarão em vigor a partir da data do aviso. Se você não concordar com os termos alterados, tem o direito de cessar o uso dos Serviços. Seu uso continuado dos Serviços será considerado como sua aceitação dos termos alterados.

Artigo 9. Fale Conosco e Encarregado pela Proteção de Dados (DPO)

9.1 Informações de Contato

Se você tiver dúvidas, comentários ou reclamações sobre estes Termos de Privacidade, ou desejar exercer seus direitos de informação pessoal, entre em contato conosco pelos seguintes meios:

9.2 Procedimento de Processamento

1. Confirmaremos o recebimento e iniciaremos o procedimento de processamento dentro de 15 dias úteis após receber sua solicitação

2. Para solicitações complexas, o prazo pode ser estendido para 30 dias úteis, e informaremos com antecedência

3. Para solicitações manifestamente infundadas ou excessivamente frequentes, podemos cobrar taxas razoáveis ou recusar, de acordo com a lei

9.3 Canais de Reclamação Externos

Se você não estiver satisfeito com nossa resposta, ou acreditar que não processamos suas informações pessoais de acordo com a lei, você tem o direito de apresentar uma reclamação às seguintes autoridades:

• Administração Cibernética da China: www.cac.gov.cn
• Ministério da Indústria e Tecnologia da Informação: www.miit.gov.cn
• O departamento de administração cibernética ou supervisão de mercado no local onde o operador da Plataforma está estabelecido

Apêndice: Registro de Atividades de Processamento de Dados

Tabela Resumo de Mapeamento de Dados

> Esta Plataforma compreende profundamente que seu mundo interior é sua privacidade mais valiosa. Protegeremos sua confiança em nós com os mais altos padrões técnicos, a mais rigorosa conformidade legal e as práticas de processamento de dados mais transparentes.

(O restante desta página foi intencionalmente deixado em branco)